"U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. _

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

_Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@luxehuisgeur.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is."

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren via DHL/PostNL? 

• Stap 1: Stop de items die je wilt retourneren samen met het ingevulde retourformulier terug in de doos. Zorg ervoor dat je de producten in originele verpakking, ongebruikt en onbeschadigd retourneert.

• Stap 2: Noteer onderstaand retouradres op je retourzending.
  LUXEHUISGEUR

  Vinkenstraat 108

  9713TL Groningen

• Stap 3: Lever de doos in bij een DHL/PostNL-locatie bij jou in de buurt.

• Stap 4: Bewaar de track en trace code die je bij de kassa krijgt wanneer je het pakketje afgeeft.

  *Zonder track & trace code wordt er geen onderzoek opgestart naar vermiste retouren. Houd er dus rekening mee dat bewijs van verzending met track & trace code een vereiste is om in aanmerking te komen voor terugbetaling.